예측하지 못한 상황으로 인해 ETS가 시험일 이전에 시험 날짜를 변경할 경우, 응시자는 다른 시험 날짜를 선택할 수 있으며 날짜 변경 수수료는 부과되지 않습니다. 만약 시험 센터에 도착하여 시험이 취소되었다는 것을 확인한 경우, 무료로 시험일을 변경할 수 있으며 응시료 전액을 환불받을 수 있습니다.
만약에 시험 후 ETS가 귀하의 점수를 취소할 경우, ETS는 ETS의 재량에 따라 귀하가 무료로 재시험을 치를 수 있는지 또는 환불을 받을 지 결정합니다.
또한, 시험 센터에 오기 위해 교통비가 발생한 경우, 본래 시험 날짜로부터 30일 이내에 적절한 서류를 첨부하여 본인의 교통비 환급을 신청할 수 있습니다. 환불은 미국 달러로 이루어집니다. TOEFL® Services페이지에서 더 자세한 정보를 확인하세요.